Page 42 - Manual de Administración de Categorias en Farmacias

42 CUIDADO DEL ADULTO

CATEGORÍA

CUIDADO DEL ADULTO

Los productos que componen esta categoría (Pañales, Ropa interior descartable,
Apósitos, Zaleas, Toallitas húmedas) brindan diferentes soluciones al problema de
la incontinencia. La incontinencia es reconocida como un síntoma y no como una
enfermedad.

Los consumidores perciben y aceptan el problema como muy grave ya que no lo pueden
controlar y les puede ocurrir en cualquier momento del día. Les genera mucho stress y
vergüenza por lo cual no se animan a hacer consultas.
La compra de esta categoría es totalmente planeada y los consumidores son muy fieles a su
marca cuando encuentran un producto que funciona apropiadamente.

Considerando estas características, al momento de plantear la exhibición, es importante tener
en cuenta:

• La creación de un espacio propio que brinde intimidad y tranquilidad al cliente.
• Lograr buena visibilidad de los productos dentro de ese espacio propio (pasillos
angostos y estantes inferiores, atentan contra la buena visibilidad).
• No se debe exhibir junto con pañales de bebé.
• No se exhiben los pañales PAMI, el consumidor debe pedirlos en el mostrador.

La exhibición debe realizarse en primer lugar agrupando los productos por marca y luego de
incontinencia moderada a fuerte.

Plenitud Apósitos Protector Comodin Nonisec

Active Fit
Active
Active Fit
MÓDULO AMPLIO Active Fit Active Fit Plus Protect de cama
Hombre
Mujer
Mujer
Hombre
Classic
Active Fit
Active Fit
Protect
Hombre
Mujer
Sentido de circulación. Nonisec

MÓDULO REDUCIDO Active Fit Active Fit
Plenitud
Comodin

Mujer
Hombre
Active Plus

Active Plus