La conversación sobre el talento dejó de ser exclusiva del área de Recursos Humanos para convertirse en un tema central para la sostenibilidad del sistema de salud. Así quedó en evidencia durante el último congreso de la Federación Internacional Farmacéutica (FIP) en 2025, donde la retención de profesionales fue uno de los ejes destacados, y todo indica que volverá a ocupar un lugar relevante en el 84º Congreso Mundial de Farmacia y Ciencias Farmacéuticas en agosto.
En un contexto de aceleración tecnológica y transformación digital, el talento se consolida como un verdadero diferencial competitivo del sector. Según datos de GlobalData, el 49% de los profesionales de la industria farmacéutica considera que la falta de habilidades específicas es hoy la principal barrera para avanzar en la digitalización. La demanda de perfiles que integren formación científica, competencias digitales y mentalidad data-driven crece de forma sostenida.
En Argentina, el desafío tiene una dimensión concreta y cotidiana: cómo acompañar, desarrollar y proyectar a los profesionales farmacéuticos en cada ámbito de ejercicio.
Retener conocimiento, sostener calidad
Para Alejandra Gómez, presidenta de la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA), se trata de un tema estratégico: “Cuando hay rotación, se pierde conocimiento técnico acumulado. Cada profesional atraviesa una curva de aprendizaje y formación, y no es sencillo reemplazar en lo inmediato a alguien que ya es parte de un equipo consolidado”.
La estabilidad de los equipos incide directamente en la calidad de atención y en la continuidad de proyectos, tanto en farmacia comunitaria como en la industria y el ámbito hospitalario. Más allá del factor salarial, el desarrollo profesional aparece como una variable clave para fortalecer ese compromiso.
“Poder crecer y especializarse es fundamental. Eso permite la transformación del farmacéutico, con mayor intervención en el sistema sanitario y un rol fundamental en el uso racional de los medicamentos y la seguridad del paciente”, destacó Gómez a Esencia.
Desarrollo individual y liderazgo participativo
En el ámbito hospitalario, el Servicio de Farmacia del Hospital El Cruce impulsa un Plan de Desarrollo Individual (PDI), liderado por Gabriela Lemonnier y publicado en la Revista de la AAFH. El PDI se plantea como una herramienta estratégica para fortalecer competencias técnicas y blandas, aumentar la motivación, mejorar la satisfacción laboral y alinear el crecimiento profesional con los objetivos institucionales. Comunicación, confianza y liderazgo participativo son pilares del proceso.
Según Lemonnier, dejar de pensar solo en los objetivos organizacionales y comenzar a escuchar los objetivos de las personas fue un punto de inflexión en su Servicio. “Que el personal se sienta reconocido, valorado y escuchado es una súper estrategia de retención del talento”, afirmó a Esencia.
Indicó que, antes, el sueldo solía ocupar el puesto número 1 de factores de retención. Ahora, en cambio, el clima laboral es tan importante o más, especialmente para los jóvenes.
En un escenario desafiante, la construcción de equipos comprometidos, con oportunidades de desarrollo y buen clima laboral, se consolida como una inversión estratégica. Porque en farmacia, retener talento es también sostener calidad, seguridad y confianza en cada servicio brindado.