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Revista Esencia - Droguería del Sud

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Categorías en Números - 1 mayo, 2019

Los centennials: un desafío para el marketing

Si bien la Generación Z tiene un poder adquisitivo menor al de los millennials, su impacto sobre el consumo es notable, ya que representa casi la cuarta parte de la población argentina. A continuación, comentamos sus principales características.

Cuando todavía se debaten las mejores formas de apelar comercialmente a los millennials, el marketing ya comenzó a poner el foco en los llamados centennials, también conocidos como Generación Z. Este grupo representa el 23,9% de la población argentina, según proyecciones basadas en el Censo 2010 del INDEC. Eso significa que son la generación de mayor tamaño.

Con una leve predominancia de hombres (12%, contra 11,9% de mujeres), los centennials representan el primer grupo etario que nació inmerso en el mundo digital. No conocieron la conexión a Internet dial up ni tuvieron que elegir entre hablar por teléfono o conectar la computadora para navegar, y tienen el smartphone como “parte de su esquema corporal” y no como un accesorio, según un estudio realizado en 2018 por la consultora Ipsos.

La Generación Z abarca a los nacidos entre 1995 y 2010 (quienes hoy tienen entre 9 y 24 años). Sin embargo, los estudios de consumo se centran en el segmento que va de 14 a 24 años (adolescencia y juventud temprana).

Estas son algunas de sus características:

Compras online

Paradójicamente, si bien son la primera generación que nació íntegramente en la era de Internet, sólo la mitad de los centennials son compradores online, aunque esto probablemente se deba a su menor grado de bancarización. Además, incluso en los canales tradicionales, compran con menor frecuencia que los millennials ya que tienen un poder adquisitivo más bajo.